株式会社綾都（以下、「当社」といいます）は、当社が提供する「洗車代行サービス・Auto Mobile Cleaning Agency（AMCA）」（以下、「本サービス」といいます。）のご利用に際し、注意事項及び免責事項等を定めさせていただいております。
お客様の安心と安全に最大限に努めてまいりますが、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願いいたします。
注意事項
■本サービスご利用に際して、ご本人確認の為、お客様の免許証の確認とコピーを取らせていただく場合がございます。あらかじめご了承下さい。
■本サービスは、車両外装の洗車を行うサービスであり、修理・修繕等は承っておりません。
■代車のご用意はございません。あらかじめご了承ください。
■本サービス実施中におかれましては、車内もしくは、車外で洗車作業を見学していただいても構いません。交通の妨げにならないようお気を付けください。
■お手荷物や貴重品等の管理について、お手元にお持ちいただく等、各自の責任において管理されますようお願いいたします。
■洗車開始前に、作業終了の目安のお時間をお伝えしますので、外出していただいても構いません。
■本サービス実施終了後の車両等のご返却に際し、引渡しがご本人様以外の場合は、代理の方の本人確認証明書（免許証）の確認とコピーを取らせていただきます。あらかじめご了承ください。
■サービス実施中外出されるお客様へ
・緊急時やお客様・従業員・その他第三者の安全確保の為、車両の移動及び誘導をする場合がございますので、本サービス実施中は車両の鍵をお預けください。本サービス終了後返却いたします。
・手荷物や貴重品の管理は持ち歩くなど各自の責任において管理されますようお願いいたします。
・鍵のついたキャリーケースやセキュリティ対策が成されているお荷物に関しては、車内の安全な場所へ保管して頂くか、ご希望がございましたら当社事務所にて一時的にお預かりすることも可能です。尚、貴重品類のお預かりはできません。
・洗車作業終了の目安のお時間をお知らせいたします。お戻りのお時間が大幅に過ぎてしまう場合は当社までご連絡ください。お時間によっては車両を移動させていただくことがございます。
・本サービスをご利用のお客様が複数いらっしゃる場合は番号札をお渡しします。洗車終了後の引き換え券となりますので、紛失等されませんようお願いいたします。
■洗車中の注意点「水溜まりについて」
洗車中、エンジンフード・ドア・給油口・トランク・ハッチゲート等の溝や隙間に水が溜まることがあります。
エンジンフード・ドア・給油口・トランク・ハッチゲート等を開けた際に水が漏れたり、垂れてしまいますと、水垢やシミの原因になってしまったり、内装が濡れてしまうことがございますので、水溜まりに関しましては、お客様自身で除去して頂くか、本サービスの実施中、水溜まりの除去を希望されるお客様は、スタッフまで申し付けください。
※水溜まりの除去を希望される場合は、一時的に車両のカギをお預けいただくか、お客様自身にロックの解除をお願いしております。あらかじめご了承ください。
※エンジンフード・ドア・給油口・トランク・ハッチゲート等の溝や隙間のカビや砂ぼこり・水垢・汚れの除去をご希望の場合は、車両の状態により別途料金が発生いたします。詳しくはスタッフまでお尋ねください。
免責事項
■本サービスご利用前の車両外装チェック時に汚れ等で確認できなかった細かな傷等に関して、本サービスご利用終了後に初めて確認できたとしても、当社の故意過失による場合を除き、当社はいかなる責任も負いかねます。
■車両の状態によっては洗車を行うことで故障等、車両に影響を及ぼす可能性が確認された場合、作業の継続が不可能となりますので作業を中断してのご返却となります。尚、発生しましたお客様の損害に対して当社はいかなる責任も負わないものとし一切の損害賠償の義務、その他責任を負わないものとします。
■お預りした車両及び車両の鍵、お預かりを希望されたお荷物の保管に関して、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社はいかなる責任も負いません。
■車両事故が発生した時の車両・お荷物の破損、火災が発生した時の車両・お荷物の焼失、天災（洪水・暴風雨他）による車両・お荷物の破損について、当社の故意過失による場合を除き、当社はいかなる責任も負わないものとし一切の損害賠償の義務、その他責任は負わないものとします。
■貴重品のお預かりはしておりません。お手荷物や貴重品の管理は持ち歩くなど各自の責任において管理されますようお願いいたします。盗難・紛失について当社はいかなる責任も負いかねます。
個人情報のお取り扱いについて
送信いただくお客様の個⼈情報は、当サイトの「個⼈情報保護⽅針」に基づき厳重に管理し、適切にお取り扱いいたします。
